Suporte Técnico (Help Desk)
Atendimento remoto e presencial para o dia a dia da sua equipe: computadores, impressoras, sistemas e aquele “não consigo acessar”. Rápido e sem jargão.
Veja como funciona o suporte técnicoTerceirização de TI para a sua empresa
Suporte, infraestrutura, e-mail, nuvem e segurança num só parceiro. A Verum IT vira o seu departamento de TI — ágil, claro e sem enrolação — para a sua PME em São Paulo.
O que é
O que é terceirização de TI?
Terceirização de TI é contratar uma empresa especializada para cuidar de toda a sua tecnologia — suporte, infraestrutura, e-mail, nuvem e segurança — no lugar de manter um time interno. Você ganha um parceiro que monitora, resolve e responde por sua TI, com custo mensal previsível e atendimento profissional.
Na prática, é tirar o peso da tecnologia das costas de quem deveria estar cuidando do negócio. Em vez de depender de “um cara de TI” que some, você passa a contar com um time multidisciplinar que antecipa problemas e fala a sua língua.
O que está incluído
Quatro frentes, um só parceiro
Você escolhe o que precisa hoje e cresce quando fizer sentido. Tudo integrado, tudo com o mesmo time.
Infraestrutura e Redes
Servidores, Wi-Fi corporativo, internet, cabeamento e equipamentos sempre de pé e monitorados — a base para a sua operação não parar.
Veja como funciona a infraestruturaMicrosoft 365 e Google Workspace
E-mail profissional, nuvem, Teams, Drive e colaboração implantados e suportados do jeito certo — com licenciamento correto e migração sem dor.
Veja como funciona e-mail e nuvemSegurança Digital e Backup
Proteção contra ransomware, golpes e perda de dados, com antivírus gerenciado, navegação segura e backup em nuvem que funciona de verdade.
Veja como funciona a segurança
Por que terceirizar
O que você ganha com a TI terceirizada
Custo previsível. Uma mensalidade no lugar de salários, encargos e surpresas.
Time multidisciplinar. Vários especialistas pelo preço de não contratar nenhum.
Sem depender de uma pessoa só. Acabou o risco de o “cara de TI” faltar ou sair.
Monitoramento proativo. A gente resolve antes de o problema chegar até você.
Foco no seu negócio. Você volta a cuidar do que faz a empresa crescer.
📞
Um número sóTodas as frentes de TI, um único contato
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Relatórios clarosVocê sabe o que foi feito e por quê
🛡️
TranquilidadeTI monitorada para você dormir tranquilo
Como funciona
Da bagunça à tranquilidade em 3 passos
1. Diagnóstico
Mapeamos seus equipamentos, sistemas, e-mails e pontos de risco. Sem empurrar o que você não precisa.
2. Plano de transição
Você recebe uma proposta clara e a gente assume sua TI de forma gradual, sem parar a operação.
3. Operação e monitoramento
Atendemos sua equipe, monitoramos tudo e mantemos você informado. Você foca no negócio.
Compare
Sem suporte, TI interno ou Verum IT?
Sem suporte de TI
Cada problema vira uma corrida atrás de um técnico avulso. Ninguém conhece o seu ambiente, nada é monitorado e a parada custa caro.
Risco alto · custo imprevisível
TI interno próprio
Um ou dois profissionais para tudo. Funciona, mas tem custo fixo alto, férias, faltas e o risco de depender de uma pessoa só.
Custo fixo · ponto único de falha
Terceirizar com a Verum IT
Um time multidisciplinar, monitoramento proativo e atendimento que não some — por uma mensalidade previsível e sem dor de cabeça trabalhista.
Custo previsível · tranquilidade
Perguntas frequentes
Terceirização de TI: tudo que você precisa saber
O que é terceirização de TI e como funciona?
Terceirização de TI é contratar uma empresa especializada para cuidar de todo o suporte, infraestrutura e segurança da sua tecnologia, no lugar de um time interno. A empresa parceira monitora, atende seus colaboradores, mantém os sistemas no ar e responde por sua TI, com custo mensal previsível.
Quais serviços estão incluídos na terceirização de TI?
Na Verum IT, a terceirização reúne quatro frentes: suporte técnico (help desk) remoto e presencial, infraestrutura e redes (servidores, Wi-Fi e equipamentos), e-mail e nuvem (Microsoft 365 e Google Workspace) e segurança digital com backup. Você monta o plano conforme a necessidade da empresa.
Terceirizar TI é mais barato que ter um TI interno?
Na maioria das PMEs, sim. Terceirizar troca o custo fixo de contratar, treinar e manter uma equipe interna por uma mensalidade previsível, com um time multidisciplinar à disposição. Você paga pelo que precisa e ganha escala, sem encargos e sem depender de uma única pessoa.
Para empresas de qual tamanho vale a pena terceirizar a TI?
A terceirização de TI faz sentido para pequenas e médias empresas que dependem de tecnologia mas não têm volume para manter um departamento interno completo. Costuma valer a pena a partir de poucos colaboradores, especialmente quando paradas de sistema afetam o faturamento.
Como é feita a migração do meu TI atual para a Verum IT?
Começamos com um diagnóstico do seu cenário atual: equipamentos, sistemas, e-mails e pontos de risco. Em seguida, montamos um plano de transição claro e assumimos a operação de forma gradual, sem interromper o seu dia a dia. Você acompanha cada etapa com transparência.
A terceirização de TI da Verum IT inclui atendimento presencial em São Paulo?
Sim. A maior parte dos chamados é resolvida remotamente, com agilidade. Quando o problema exige presença física — trocar um equipamento, instalar rede ou resolver algo no local — atendemos presencialmente em São Paulo. Você tem a rapidez do remoto e a presença quando é necessário.
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